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                         董事長信箱使用說明


您好,歡迎您來到貴州AG8亚游有限公司董事長信箱,真誠地歡迎您通過貴州AG8亚游網站對集團公司生產經營管理等各方麵提出寶貴的意見和建議。對於您的來信,AG8亚游將按照程序,認真處理,及時回複。在您表達自己心聲之前,請您仔細閱讀下列注意事項:

一、設立目的

1、促進交流,廣泛聽取員工對公司的意見和建議。

2、接受員工訴求,切實幫助員工解決實際問題,不斷改進工作。

3、提高公司管理水平,促進企業健康發展。

二、適用範圍

適用於集團公司全體員工

三、受理範圍

1、有關集團公司管理方針政策、發展方向、經營戰略、改革改製等方麵的意見和建議。

2、集團公司管理流程、行政人事、成本控製、質量安全等方麵不足之處提出的意見和建議。

3、受理並解除員工的思想顧憂、煩惱,傾聽員工們的真實心聲。

四、處理程序

1、集團公司辦公室為董事長郵箱的管理部門,設置專人負責管理,並遵循保密原則。

2、辦公室每周一上午10:00開啟董事長箱件,收集匯總已收到的意見和建議,呈報董事長批閱,並按照信件內容的輕、重、緩、急及信件的性質,按照董事長批示,采取直辦、交辦、呈辦三種方式對所有信件進行處理。

直辦,即直接答複處理。對屬於谘詢、建議有政策和公司製度明確規定的、無關大局的問題,辦公室可直接通過電話、電子郵件或公開答複的方式向來信人做出答複。

交辦,即轉交相關部門處理。根據董事長的批示,按照部門職能職責,將信件交由相關部門處理,辦公室負責跟蹤辦理結果,並及時回複和在一定範圍內公開。

呈辦,即將信件呈報集團公司黨政聯席會議研究討論後處理。對重大事件、事關全局、性質嚴重的事件等,呈報集團公司黨政聯席會議研究討論,並根據會議決定協助跟進辦理。

3辦公室收到信件後,及時有效地完成辦理工作,對反映問題單一的,一個月處理完成給予答複;內容較複雜的,三個月內處理完成給予答複;遇特殊情況,可適當延長,但最長不超過六個月。

五、其他規定

1、在您給AG8亚游提出意見和建議後,請填寫您的真實姓名、聯係電話等信息,AG8亚游會予以保密,並在規定時間內進行回複。請勿在規定辦理時限內重複提交內容相同、相近或問題已得到處理的來信。信件正在辦理中將不公開,可對外公開的信件在辦理完畢後將進行公開。    

2、公司董事長信箱用於傾聽廣大員工的意見和建議反映心聲之用,來信人不得借機進行人身攻擊,誣陷、報複等,若反映虛假情況,一經查實,將進行嚴厲處罰。